以下の場合は交換・返品の対象外とさせて頂きます。
1. 到着から8日以上経過した商品
2. 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3. 商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
4. お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5. ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
6. 値引き商品（クーポンやキャンペーン等）・福袋などの返品対象外商品

【注意事項】

• ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
• タグを外さずにご試着をお願いいたします。
• 靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
  ※当店で着用感ありと判断した場合、ご返品頂けません。
• 靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
• サイズ・カラー変更を含む、商品の交換はできません。
  ※不良の場合には、在庫がある場合に限り、交換も承ります。
• お客様都合のご返品の場合、返送にかかる送料は、お客様負担となります。
• クレジットカード決済でご注文いただき、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
  なお、クレジットカードお支払いの場合、分割手数料は返金対象外とさせていただきます。
• 代引きにてお支払い頂いたご注文分、クレジットカード決済の取消しができなかった場合のご返金は、三菱UFJ銀行銀行より返金させていただきます。
  お客様都合のご返品の場合、その際の手数料を差し引かせて頂きます。
• お客様都合のご返品にて送料無料となる購入金額を下回った場合、返金金額から発送送料を差し引かせて頂きます。